Sobre la reforma de la Ley de Defensa del Consumidor

acuerdoLos derechos de los consumidores hay que protegerlos antes de que sean violados

En el marco del impulso que el Gobierno realiza para efectivizar una reforma de la Ley de Defensa del Consumidor Nº 24.240, que fuera sancionada en 1993,  la Confederación Económica de la Provincia de Buenos Aires (CEPBA) informa que a pesar de considerar oportuna la medida y la propuesta de creación de un foro judicial especifico, también opina que se debe observar que los derechos de los consumidores se deben proteger antes de que sean violados.

Tal opinión se fundamente en que desde la CEPBA muchas veces hemos insistido en la necesidad de profundizar la transparencia y equilibrio de los mercados, mediante la asistencia necesaria a proveedores alternativos a las corporaciones y la promoción de políticas que permitan una mayor eficiencia de los comercios de proximidad.

Pero la única respuesta oficial a esta demanda fue la implementación del plan Precios Cuidados, ideado y ejecutado desde la Secretaría de Comercio Interior,  cuyo contenido, entre otros, es orientar a los consumidores a comprar en las bocas de expendio pertenecientes al oligopolio que forman las grandes cadenas de ventas minoristas como son Carrefour, Walmart, Cencosud (Jumbo, Vea, Super Vea, Disco y Easy), Falabella, La Anónima, Día y COTO, entre otras, en detrimento de las pymes del comercio minorista.

Entonces es estratégico tomar conciencia que defender a los consumidores es, fundamentalmente, preocuparse por que sus derechos no sean violentados como ocurre con  el 70% de los consumidores, que no compran en las grandes superficies minoristas pero también tienen el derecho a gozar de la igualdad de condiciones que hoy tienen los consumidores que si compran en las filiales del oligopolio.

Desde la CEPBA no negamos la importancia de que se asista al 30% de los consumidores pero el valor de esta política tiende a caer con el paso del tiempo, precisamente, por no considerar al resto.

Tampoco en la CEPBA olvidamos el trascendental rol en el tejido socioeconómico que tiene la Pyme comercial en la vida de cada pueblo y ciudad del territorio bonaerense, y que por ser excluidos ese tejido empieza a deshilacharse con la consecuente pérdida de puestos de trabajo, propias y de proveedores locales y regionales, haciendo una utopía el mantener las raíces de centenares de miles de ciudadanos bonaerenses en la tierra que los vio nacer.

La Plata 11 de Agosto de 2014

 

Aladino Benassi

            Presidente de la CEPBA

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